🌸 CHÍNH SÁCH VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật lần cuối: 03/07/2025
Chào mừng quý khách đến với Đình Vũ Flowers – cửa hàng chuyên cung cấp hoa tươi nghệ thuật, điện hoa toàn quốc. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi – Cửa Hàng Hoa Tươi Đinh Vũ – cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích:

Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Xử lý đơn đặt hàng

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Họ tên người đặt & người nhận
  • Số điện thoại, địa chỉ nhận hoa
  • Email (nếu có)
  • Lời chúc hoặc ghi chú đính kèm đơn hàng

Thông tin này sẽ được sử dụng duy nhất để xử lý đơn hàng và liên hệ khi cần.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:

  • Xác nhận đơn hàng và địa chỉ giao hàng
  • Gửi thông báo tình trạng đơn hàng
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

Lưu trữ & Bảo mật:

  • Thông tin được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi.
  • Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp theo quy định của pháp luật.

Cookie & Tracking:

Website có thể dùng cookies hoặc công cụ phân tích (ví dụ Google Analytics, Facebook Pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu không muốn lưu thông tin này.

3. Bảo mật thông tin

Thông tin của quý khách được lưu trữ trên hệ thống an toàn, chỉ người quản lý có thẩm quyền mới có thể truy cập.

  • Website sử dụng chứng chỉ SSL (https) để mã hóa dữ liệu truyền tải.
  • Chúng tôi thường xuyên cập nhật hệ thống để đảm bảo an ninh bảo mật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu
  • Chúng tôi không còn nhu cầu lưu trữ để phục vụ mục đích đã nêu

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa thông tin hoặc ngừng sử dụng
  • Gửi khiếu nại về việc rò rỉ, sai sót thông tin

Vui lòng liên hệ qua hotline hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

🌼 Đình Vũ Flowers
📞 Hotline: 0799 153763
💬 Zalo/Facebook: Đình Vũ Flowers
📧 Email: hoatuoidinhvu@gmail.com

✅ Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư của quý khách và cam kết sử dụng thông tin một cách minh bạch, an toàn.